LGBTİ+ Danışma Hattı Gönüllü Eğitimi Başlıyor

Nisan 2017 tarihi itibariyle cinsiyet kimliği ve cinsel yönelim odaklı sorular için doğru ve güvenilir bilgiyi aktarmak amacıyla hizmet veren SPoD LGBTİ+ Danışma Hattı, yeni gönüllüleri için beşinci eğitimi vermeye hazırlanıyor! Danışma Hattı, LGBTİ+ların sosyal, psikolojik, hukuki ve siyasi sorunlarını azaltmayı amaçlıyor.

Danışma Hattı’nda gönüllü olmak isteyenler, buradaki başvuru formunu 17 Ocak 2020 saat 17.00’a kadar doldurabilirler. Danışma Hattı gönüllüleri, resmi tatiller hariç olmak üzere hafta içi saat 12.00-18.00 saatleri arasında, ayda toplam 12 saat hat başında çalışacak.

Katılımcılar, İstanbul’da yaşayanlar arasından seçilecektir. Sadece olumlu başvurulara geri dönüş yapılacaktır. Ön elemeyi geçen adaylar 20-25 Ocak 2020 tarihleri arasında yüz yüze görüşmeye çağrılacaktır. Eğitim, 1 ve 8 Şubat 2020 tarihlerinde SPoD Ofis’te gerçekleşecektir.

Detaylar:

Görev Tanımı: Danışma Hattı’na başvuran kişilere hattın hizmet alanlarında telefon ve e-posta yoluyla danışmanlık sunmak, verilen danışmanlık hizmetine dair verileri raporlamak.

Danışma Hattı gönüllüsü, Psikososyal Destek Koordinatörü’ne bağlı Danışma Hattı sorumlusuna karşı sorumludur.

Rolün Sınırları:
– Danışma Hattı’nı arayan LGBTİ+ların ilk bağlantı kurduğu kişidir.
– Ayda toplam 12 saat Danışma Hattı’nda görev yapar ve ayda bir düzenlenen süpervizyon toplantılarına katılır.
– Hattı arayan ve bilgi isteyen kişilere kendi girişimciliği ile duyarlı bir şekilde en iyi bilgiyi sunmayı hedefler.
– Verdiği bilgi ya da desteğin, arayan kişinin fiziksel, psikolojik ve duygusal esenliği üzerindeki etkisinin her zaman farkındadır.
– Verdiği bilginin doğru ve güncel olması için çaba gösterir.
– Danışanlara destek verirken SPoD’un Danışma Hattı ve diğer politikalarının sınırları içinde davranır.
– Danışanlara gerektiğinde duygusal destek sağlar.

Aranan Nitelikler:
– İyi bir dinleyici olmak ve iletişim becerilerine sahip olmak
– LGBTİ+ camiasını etkileyen konularda duyarlı ve bilgili olmak
– Empatik ilişki kurabilmek
– Zor durumlarda sakin ve etkili olabilmek
– Danışma Hattı’nı arayan kişilerin çok kültürlü yapısı karşısında önyargısız davranabilmek
– Kendi başına ve bir takımın üyesi olarak çalışabilmek
– Profesyonel sınırları koruyabilmek ve güçlü bir iş etiği anlayışına sahip olmak
– Geri bildirime açık olmak

Sizden Beklentiler:
– 1 ve 8 Şubat 2020’de gerçekleşecek iki günlük eğitimin tamamına katılmak
– Görev aldığınız gün ve saatlerde sorumluluğunuzu gecikmeden yerine getirmek
– Süpervizyon toplantılarına eksiksiz katılmak
– SPoD’un politika ve prosedürlerini uygulamak
– Gizlilik kuralının önemini anlayıp bundan şaşmamak
– Başvuran LGBTİ+lar ile profesyonel ilişkileri ve sınırları her daim sürdürmek
– İkincil travmaların farkında olmak ve gerektiğinde destek istemek

Düşünmeniz Gerekenler:
Hayatınızın duygusal olarak zor bir döneminden geçiyorsanız, Danışma Hattı gönüllüsü olmak sizin için şu an doğru olmayabilir.