Temel İhtiyaç Derneği Destekçi (Bağışçı) İlişkileri Sorumlusu Arıyor

Destekçi (Bağışçı) İlişkileri Sorumlusu Başvurularınızı 13 Haziran 2018’e  kadar selin.kulac@tider.org adresine ulaştırabilirsiniz.

GENEL NİTELİKLER

Temel İhtiyaç Derneği, insanların temel ihtiyaçlarına adil ve eşit şekilde ulaşabilmesi için çalışmalar yürüten, 2010 yılında kurulmuş ve kâr amacı gütmeyen bir sivil toplum kuruluşudur. Yoksulluk sınırı altında yaşayan insanların öncelikle temel ihtiyaçlara ulaşabilmelerini, ardından iş edinip kendi ayakları üzerinde durabilmelerini sağlayarak Türkiye’de yoksulluğu azaltmayı amaçlamaktadır. Derneğimizde görev almak üzere, Kaynak Geliştirme ve İletişim Müdürlüğüne bağlı olarak aşağıdaki niteliklere uygun, Destekçi İlişkileri Sorumlusu istihdam edlecektir.

*Çalışma yeri İstanbul / Anadolu Yakasıdır.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak
• Güçlü, güvenilir, açık ve anlaşılır iletişim kurabilme becerisi
• Tercihen Sivil Toplum deneyimli, benzer bir görevde çalışmış ya da hizmet sektöründe satış, ilişki yönetimi, çağrı merkezi, müşteri destek hizmetleri ve benzer pozisyonlarda minimum 2 yıllık iş deneyimine sahip
• Sivil Toplum alanında çalışmaya istekli
• Öğrenmeye açık ve takım ruhuna sahip
• Problemler karşısında çözüm üretebilen
• Planlama ve iş takibi konusunda başarılı
• Destekçi iletişimi çalışmalarının sonuçlarını analiz etme; destekçi memnuniyetinin güçlendirilmesi için farklı bakış açısıyla fikirler geliştirme, deneme ve değerlendirme yeteneğine sahip
• TİDER’in profesyonel duruşunu ve kurumsal değerlerini, destekçiler karşısında iyi bir şekilde temsil edebilme becerisi
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilme
• Tercihen ingilizce bilen.

İŞ TANIMI

• TİDER’in destekçi ilişkilerinin ve kaynak geliştirme işlemlerinin düzgün işleyişi ve veritabanının düzgün tutulması için, derneğin amaçlarını destekleyecek ve geliştirecek şekilde Kaynak Geliştirme Müdürüne yardımcı olmak.
• Veritabanına güncel olarak bilgilerin işlemek ve raporlama yapmak
• Destek arttırma programları çerçevesinde ya da bilgi güncelleme için destekçileri belirlenen hedefler çerçevesinde telefonla aramak
• Destekçilerle iletişimin; yapılan bülten, broşür, bilgi e-postaları gibi gönderimlerin düzenli işleyişini sağlamak ve kontrol etmek.
• Destekçilerle ilgili belgeleri düzgün bir şekilde dosyalamak
• Destekçilere rutin teşekkür süreçlerini yürütmek
• Etkinlik, fuar vb. organizasyonlarda derneği temsil etmek
• Kaynak Geliştirme programları ve destekçi ilişkileri çerçevesinde yukarıda sıralanan temel sorumluluklara ek olarak kendisine verilen sorumlulukları yerine getirmek
• Destekçilerle ilgili işlemlerin düzgün ve eksiksiz yapılması amacı ile işleyişe dair yöntemler geliştirilmesine yardımcı olmak